Как это работает
1. Вы спрашиваете
Обычным языком, как коллегу-аналитика: «почему просела конверсия на прошлой неделе?»
2. Агент собирает данные
Строит отчёты в МТС Аналитике: Аудитория, События, Воронка, Сценарий и другие.
3. Вы получаете ответ
Цифры, таблицы, графики и выводы — плюс возможность сохранить отчёт и поделиться ссылкой.
Шаг 0. flow_id — адрес ваших данных
Всё начинается с потока данных — так в МТС Аналитике называется источник событий вашего продукта (сайта или приложения). У каждого потока есть идентификатор — flow_id. Это первое, что агенту нужно от вас услышать: без него он не знает, о каком продукте речь.
Где его взять — два способа:
1. Из адресной строки любого отчёта в МТС Аналитике:
2. Из карточки потока в разделе управления потоками. Подробнее — в документации МТС Аналитики.
flow_id. Назовите их все сразу: «поток приложения ваш flow_id и поток сайта другой flow_id» — агент построит сравнение метрик между ними (пользователи, сессии, конверсии, отток) и проверит значимость различий. Сравнивать можно и по сегментам внутри каждого потока, и между потоками целиком.Формула хорошего запроса
Агент не требует технических заклинаний — но любит конкретику. Хороший запрос собирается из четырёх частей:
Ещё три приёма, которые сильно повышают качество ответа:
- Названия событий знать не обязательно. Опишите действие словами — «просмотр карточки тарифа», «успешная оплата» — агент сам найдёт подходящие события в вашем потоке и покажет, что нашёл.
- Назовите тип отчёта, если он важен: «построй сценарий, а не воронку» — иначе агент выберет сам и может угадать не то.
- Просите перепроверку: «проверь на нескольких днях» и «включи условия оценки: какие дни смотрел, какие сегменты брал» — так ответ легко защитить перед коллегами.
Аналитика в четыре шага
Каждый шаг — один новый навык и образцы формулировок. Выделенное красным подставьте своё — свой flow_id, названия ваших отчётов и события вашего продукта.
Осмотреться и получить первую цифру
- Так вы в первом же диалоге узнаете, какие действия пользователей реально размечены в продукте, — из них и строятся дальнейшие вопросы.
- Если цифра приблизительная — агент скажет об этом (семплирование). Это нормальный рабочий режим: ответ быстрее и бережнее к ресурсам. Пересчёт без семплирования просите только когда точность критически важна — на очень больших величинах он может быть недоступен.
Срезы и сравнения
- При сравнении групп агент обязан проверить статистическую значимость различий, а не делать вывод по сырым числам. Если он забыл — напомните: «это значимо?»
Воронки, сценарии и узкие места
Воронка — вы заранее знаете шаги (A → B → C) и меряете конверсию между ними. Сценарий — задаёте начало и конец, а агент показывает все реальные маршруты между ними. Шаги просто опишите словами — агент сам сопоставит их с событиями вашего потока.
- Сценарий смотрит один день — для недели агент прогонит несколько дней и сравнит.
- Если сценарий вышел пустым или маршрутов мало — вероятно, разметка событий в продукте недостаточно подробная: агент строит маршруты только из тех событий, что продукт реально передаёт. Это не ошибка запроса, а повод обсудить с командой усиление разметки.
- Полезная добавка для длинных исследований: «делай промежуточные срезы — что понял и что будешь делать дальше».
- Если у шага есть жёсткое ограничение (например, его нельзя убрать по требованию регулятора) — скажите об этом сразу, агент будет предлагать только рабочие варианты.
Сохранить и поделиться
А. Прямо из чата — в один клик. Под каждым ответом агента есть панель действий. Иконка скачивания открывает меню с двумя вариантами: «Ссылка на .md» — ссылка на markdown-файл с ответом, «Ссылка для просмотра» — сразу открывает ответ как оформленную страницу во вьювере md.mtsa-next.ru. Отправьте эту ссылку коллеге — отчёт откроется с таблицами и графиками, как у вас.
Б. Отчёт в МТС Аналитике. Попросите: «сохрани этот отчёт в Мою коллекцию» — агент создаст его с теми же метриками, срезом и периодом и вернёт прямую ссылку. По ней отчёт откроется в интерфейсе МТС Аналитики у любого коллеги с доступом к потоку. Такие отчёты помечены префиксом [MCP] — их легко отличить и при желании удалить.
Образцы вопросов по ролям
Это не готовые запросы, а образцы формулировок — подставьте свой flow_id и суть действий из вашего продукта. Точные названия событий знать не нужно: агент найдёт их по описанию.
🎯 Продакт
🗺 CJ-эксперт
📣 Маркетолог
🧪 Аналитик
Если что-то пошло не так
| Симптом | Что делать |
|---|---|
| «Сессия истекла» / агент отвечает про auth-ошибку | Откройте или перезагрузите страницу a.mts.ru → клик на расширение → «Авторизоваться». Если не помогло — проверьте, что токен доступа сохранён и инициализирован в настройках MCP в чате; если нет — повторите авторизацию в расширении, скопируйте новый токен и вставьте его в настройки MCP. Два клика, полминуты. |
| Подключение «отваливается» через время | Доступ поддерживается через открытую вкладку a.mts.ru. Не закрывайте её, пока работаете с агентом. |
| Агент построил воронку, а нужен был сценарий | Просто скажите тип отчёта явно: «переделай как сценарий». Названия совпадают с интерфейсом: Аудитория, События, Воронка, Сценарий, Путь пользователя, Когорты. |
| Цифры выглядят округлённо | Это семплирование — нормальный режим для больших срезов: быстрее и бережнее к ресурсам. Для большинства решений его достаточно. Точный пересчёт запрашивайте только когда он критически важен — на очень больших величинах он может быть недоступен. |
| Ответ слишком общий | Добавьте контекст цели: «это для решения о…» — агент сам докрутит срезы под решение, а не под «среднюю температуру». |
Мини-глоссарий
Открыть словарь — 10 терминов
- Поток данных (flow) — источник событий продукта в МТС Аналитике: сайт, iOS- или Android-приложение.
- flow_id — UUID потока. Виден в URL любого отчёта и в карточке потока.
- Хит / событие — одно действие: просмотр экрана, тап, кастомное событие.
- Сессия — связная серия действий пользователя за один визит.
- Пользователь — уникальный идентификатор (клиент/профиль), агент умеет уточнять, по какому ключу считать уникальность.
- Сегмент — подмножество пользователей/сессий/событий по условиям. Сохраняется в Мою коллекцию.
- Воронка — фиксированные шаги и конверсия между ними.
- Сценарий (CJM) — все реальные маршруты от начала к цели, с конверсией каждого пути.
- Моя коллекция — раздел a.mts.ru с вашими сохранёнными отчётами, сегментами и целями. Отчёты агента помечены
[MCP]. - Семплирование — расчёт по доле данных для скорости. Коэффициент 1.0 = точный расчёт.
Готовы задать первый вопрос?
Возьмите flow_id вашего продукта, подставьте в любой пример выше — и в чат. Первый инсайт обычно приходит за пару минут.
Открыть чат с агентом